金沢市議会 2020-03-12 03月12日-03号 相談等のやり取りは、リアルタイムでできるチャット方式で、匿名ですが、事前に発行されるアクセスコードによって、学校と学年は特定できる仕組みとなっております。また、同じチャット方式のLINEを使った相談窓口を開設している自治体では、電話やメールでの相談件数と比較すると、LINEでの相談件数が最も多いと報告されております。